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常见问题（Q&A）
雅马哈中国
常见问题（Q&A）
Q：如何买到雅马哈产品？
Q：雅马哈产品如何辨别真伪呢？
A：每种产品的辨别方法不同。
◯ 吉他产品请拨打雅马哈客服热线400-051-7700，告知吉他信息，查询真伪。
◯ 专业音响的外包装箱有防伪涂层，可通过微信查询，也可通过官网www.yamaha.com.cn→产品→专业音响→防伪查询。
Q：听说钢琴和管乐官网注册还能多获得一次免费调律保养的机会，真的吗？具体流程是什么呢？
A：好的乐器也需要好好地保养它，雅马哈希望顾客养成一年两次的调律/保养好习惯，所以推出赠送免费调律/保养卡的活动。详情请看官网→产品注册→【会员声明】。
具体流程如下：
1、注册：顾客通过官网进行注册；
2、审核：雅马哈专人审核（注册后3个工作日），审核通过发送邮件；
3、申请：顾客用邮件中账号，密码会员登陆申请免费调律/保养卡；
4、邮寄：符合活动要求，雅马哈专人安排邮寄免费调律/保养卡（一般在申请之后2周可收到EMS快递，超过一月未收到请及时致电400-0517-700）
5、使用：请顾客妥善保管好，有效期内需要使用时，联系免费调律保养卡上的维修单位。
有任何疑问，请致电雅马哈客服热线：400-051-7700，为您提供更详尽的解答！
Q：雅马哈的产品需要维修，该联系哪里呢？
A：雅马哈已将钢琴售后先委托琴行处理了。顾客遇到钢琴的疑问可联系购买的琴行。
针对于吉他类产品，因为授权经销商处会有技师，建议顾客先联系购买处。
家庭影院，电子键盘，专业音响可通过官网www.yamaha.com.cn→客户支持→个人用户通道→维修站查询。
Q：如何获取雅马哈电子琴PSR-S650免费扩展包？
Q：电子琴说明书提及的参考手册，手册在哪里下载呢？
A：通过官网www.yamaha.com.cn→客户支持→个人用户通道→下载与支持→乐器，在链接的网站中选择对应，输入产品型号，在搜索结果点击对应型号，有关此产品的所有资料都可下载。
Q：雅马哈电子键盘延保服务怎么申请？
A：为了给雅马哈电子键盘乐器的用户提供更好、更安心的服务，雅马哈电子键盘乐器公众微信的会员系统和延保服务于2016年5月1日正式上线！微信会员的用户可以获得延长半年质保的服务！具体延长保修的资格和流程请关注微信公众号【雅马哈电子键盘乐器】。
Q：调音台功能丰富，有没有更直观的视频教程？
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